FRAKT, VILKÅR OG BETINGELSER

PRISER

Alle priser er inkludert merverdiavgift.

Forbehold: Prisene kan endre seg på kort varsel, og vi tar forbehold om prisendring som følge av endrede priser fra våre leverandører. Vi tar også forbehold om eventuelle feil når det gjelder pris og informasjon om varene på siden. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål. Vi ønsker å gi deg god hjelp og en vellykket handel.

FRAKT, EKSPEDERING OG LEVERINGSTID

Spillerne er på lager pr. våren 2023. Det kan være lurt å forhåndsbestille for å sikre deg en spiller. Du vil, som kunde, få beskjed om når vi venter spillerne til Norge.

Ved normal lagersituasjon hentes varen(e) på vårt lager, pakkes og sendes fra JB Forlag mellom tre til sju virkedager, hvis bestillingen mottas før kl. 12.00. Dersom det er tomt for en vare, vil du få beskjed om det og få mulighet til enten å få pengene tilbake eller vente til vi får varen inn igjen. Da JB Forlag er et enkeltmannsforetak, må vi ta et forbehold om leveringstid ved evt. reiser og ferier/helger, men du vil da få beskjed om leveringstid.

Varene sendes kun med Bring (Posten) som registrerte postpakker. (Ikke med Helt hjem, Post Nord, lokale budfirma, etc.)

Du kan også hente varen(e) hos vårt lager, med kun etter avtale. Da må du betale enten på forskudd, kontant eller via Vipps. Vi kan også levere i Stor-Oslo-området. Da leveres varene av oss personlig. Du får dette som valg når du bestiller varer.

Vi tar også imot bestillinger per telefon eller e-post. Ta da kontakt med oss via e-post til Reavon.no eller ring oss på telefon 22 431 007 eller 975 99 007 (mellom 09-16 alle hverdager). Du må da måtte forhåndsbetale varene til oss, og vi sender deg varene. Vi sender ikke under noen omstendigheter varer i oppkrav.

PERSONVERN

Reavon.no behandler persondata iht. Lov om personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person, vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne registre. Vi vil ikke videreselge den informasjonen du legger igjen om deg selv når du handler hos oss. Den vil heller ikke være tilgjengelig for andre enn de som har behov for den her hos oss.

KORTINFORMASJON & BETALING

Du kan betale med kredittkort via anerkjente Stripe eller PayPal, eller med forskuddsbetaling til vår konto. For å handle i nettbutikken må du benytte kredittkort (VISA eller Mastercard) eller betale med samme type kort via PayPal eller bruke din PayPal-konto. Ved registrering av kortet trenger du det 16-sifrede kortnummeret (uten mellomrom), utløpsdato og CSC/CVC2-koden. CSC/CVC2 finner du i underskriftsfeltet på kortet ditt. Her står det sju siffer; det er kun de tre siste som skal tastes inn. Vi benytter oss altså av anerkjente PayPal, samt kredittkortbetalingsløsningen Stripe, som er tilpasset norske forhold.

FEILMELDINGER

Hvis du oppdager feil på Reavon.no, vennligst beskriv så detaljert som mulig hvordan feilen oppstod. Får du opp en feilmelding på skjermen, lim gjerne denne inn i en e-post – eller ta et skjermbilde – og send feilmeldingen i en e-post til Reavon.no. Du kan også evt. ringe oss på telefon 22 431 007 eller 975 99 007.

REKLAMASJON OG GARANTITID

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den gi Reavon.no skriftlig melding (e-post eller brev) om at du vil påberope deg mangelen. Reavon.no vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre.

Ifølge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover. Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og legger ved et utfylt angrerettskjema, du vil da få tilbakeført det du har betalt for varen etter at vi har mottatt varen(e) i retur. Varen må være uåpnet og ubrukt, og liggende som mottatt i originalemballasje. Kjøper betaler returporto. Se utfyllende informasjon på angrerettskjemaet. Angreretten gjelder ved forbrukerkjøp, salg til foretak innbefattes ikke av forbrukerkjøpsloven.

Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).

TILBAKEMELDINGER

Ta kontakt med oss på e-post eller via kontaktskjemaet vårt – dersom du ikke fikk svar på spørsmålene dine på denne siden. Du må også gjerne se på siden for Ofte stilte spørsmål.

Vi verdsetter alle konstruktive tilbakemeldinger, slik at vi kan tilby deg en best mulig handleopplevelse.

Følg oss på FACEBOOK – der legger vi ut jevnlig informasjon om nye produkter & spesialtilbud.